Вопросы по работе сайта

Вопросы по работе с Express Today

Вопросы по доставке

Какие возможности личного кабинета?

В данном видео вы можете ознакомиться с личным кабинетом.

Больше информации внутри личного кабинета

Первый шаг - регистрация на нашем сайте Express Today

После регистрации в личном кабинете выберете раздел "Витрина". Мы перевели сайт 1688 и расположили его прямо в Вашем кабинете для максимального удобства.

Используйте поисковую строку или выберите категорию, которая вас интересует. Примените фильтры, чтобы быстро найти то, что нужно. Просматривайте карточки товаров, чтобы узнать о них больше.

1

3

2

Для опытных пользователей:

При заказе с POIZON и/или если вы хотите заказать по инвойсу у конкретного продавца/фабрики, нажмите на кнопку "Создать заказ" в личном кабинете.

Также можете посмотреть видеоинструкцию:

Как оформить заказ?

В заказе укажите название товара, ссылку на страницу товара или фабрику, прикрепите скриншот с модификациями товара на китайском языке или согласованный инвойс с поставщиком. Убедитесь, что в приложенных файлах четко видны (или прописаны) выбранные модификации, их количество (для каждой модификации) и итоговая сумма.

Все начисляемые комиссии видны при оформлении заказа, до его оплаты (стоимость товара, наша комиссия и логистика по Китаю). Заказов может быть неограниченное количество. Ваш баланс на сайте, для последующей оплаты заказов, можно пополнить по текущему курсу в рублях, возможные способы пополнения баланса предлагаются в личном кабинете - вкладка финансы. Накладные, договор купли-продажи, если нужны, по согласованию предоставляем, при оплате заказов на расчетный счет. Предоплата 100%!

Выберите необходимое количество позиций и нажмите кнопку "Заказать".

4

Как оформляется доставка из Китая в РФ при самостоятельном заказе?

Инструкция предоставлена в этом видео:

Как оформить доставку товаров из Китая в Россию?

Инструкция предоставлена в этом видео:

Какие дополнительные услуги предлагает Express Today?

Поиск поставщиков в Китае, доставка товара из Китая при самостоятельном выкупе. Услуги фулфилмента в Москве. Подробная информация доступна в соответствующих документах и видеоинструкциях.

Подробную информацию вы найдете здесь:

Что необходимо знать предпринимателю о работе с ExpressToday?

Отзывы клиентов о нашей компании вы можете посмотреть здесь:

Где посмотреть отзывы о работе Express Today?

Какие тарифы и условия оплаты у Express Today?

У нас действует прогрессивная шкала комиссии, которая учитывает заказы, сделанные за последние 30 дней. Чем больше вы заказываете, тем меньше комиссия, даже для образцов. По мере роста оборота процент комиссии значительно снижается и может достигать всего 2%. Чем больше ваши заказы, тем выгоднее условия!

Учитывайте что логистика по Китаю считается отдельно. Стоимость доставки в Россию от 2 $ за кг., и считается из вида товара и его плотности, об этом вам расскажут менеджеры и/или посчитает калькулятор при оформлении партии в ЛК.

ВАЖНО: Если вы оформляете первый заказ, то на правах знакомства мы предлагаем минимальную ставку 2%. Это отличная возможность начать с нами выгодное сотрудничество и протестировать сервис!

Как работает партнерская программа?

1 %

1 %

Поделитесь своей реферальной ссылкой в любых социальных сетях или мессенджерах

Ваши друзья переходят на сайт, регистрируются в личном кабинете и начинают пользоваться услугами выкупа или доставки товаров

Вы получаете вознаграждение с каждой оплаченной услуги в течение 182 дней после регистрации пользователя

Если вы блогер или у вас есть активная заинтересованная аудитория, мы предлагаем вам эксклюзивные промокоды и специальные условия для вашей реферальной программы. Ваши рефералы получат лучшие предложения, а вы – увеличите свои доходы.

Присоединяйтесь к нашей партнерской программе и начните зарабатывать уже сегодня!

Вы получаете

от оплат за услуги выкупа товаров

от оплат за услуги доставки товара

Для отправки срочных образцов есть прямой рейс из Китая в Москву

минимум от 1 кг, тариф от 30$/кг

А если мне нужно срочно получить образцы?

Как оценить продавца на 1688?

Посмотрите это видео. При работе с выкупом мы сами проверим поставщика.

Товар для заказа Вы выбираете самостоятельно на торговых площадках Китая. Сайты 1688.com и Taobao.com — крупные оптовые маркетплейсы Китая. Poizon - сайт оригинальных брендовых товаров. Или любые фабрики/ поставщики Китая.

Какие платформы используются для заказа товаров?

После подтверждения перевода, ваш баланс на сайте пополняется на эту сумму и вы можете оплачивать выбранные позиции в личном кабинете во вкладке «ОЖИДАЮТ ОПЛАТЫ», заказы переходят на стадию выкупа.
В течение суток, после оплаты мы выкупаем товар, в течение 6 дней он поступает на наш склад в Китае (Гуанчжоу). На складе вскрывают и фотографируют, то, что получено от поставщика, в общем виде, проверяют на соответствие заказанному.

Если что‑то не устраивает или при наличии визуального брака, связываемся с продавцом и согласовываем обмен, возврат. Переговоры с продавцами осуществляем мы. Дополнительные услуги детальной проверки товара оплачиваются отдельно.

Как происходит процесс выкупа?

если стоимость товара на 1 кг менее 50$

1 %

если стоимость товара на 1 кг от 51 до 90$

2 %

если стоимость товара на 1 кг от 91 до 199$

3 %

если стоимость товара на 1 кг более 200$

4 %

Какая стоимость страховки?

Страховка предусматривает компенсацию, если заказчик не получил груз в течение 90 дней с момента его отправки со склада Гуанчжоу в Москву. Заказчик имеет право отказаться от страховки сразу же после формирования доставки в личном кабинете. Для этого нужно сообщить менеджеру номер доставки и то, что Вы хотите отказаться от страховки. В этом случае, если заказчик не получает груз в течение 90 дней по каким-либо независящим от нас причинам, возмещение стоимости груза не предусматривается.

Что касается случаев компенсации за частичное нарушение упаковки груза или самого груза в процессе транспортировки. Страховыми видами упаковки, по которым рассматриваются заявки на компенсацию являются ОБРЕШЕТКА, ЯЩИК, УГОЛКИ и МЕШОК или СКОТЧ не являются страховыми видами упаковки, при частичном повреждении груза в этих видах упаковки заявки на компенсацию не рассматриваются. Размер компенсации при повреждениях в обрешетке или ящике зависит от степени повреждения и назначается после подачи заявки на компенсацию.

В каком случае страховка предусматривает компенсацию?

Если мне нужен поиск поставщиков в Китае по определенному товару?

Для заказа поиска Вам нужно пополнить баланс в личном кабинете. Сумма, внесенная за поиск может быть впоследствии использована для оплаты доставки товаров из Китая в Россию. Поиск производится нашими специалистами согласно вашего ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ (ТЗ).

Больше информации внутри личного кабинета

Как самостоятельно выкупать товары на фабриках и отправлять их на наш склад в Китае?

Если вы хотите самостоятельно договориться с поставщиками и отправить товары на наш склад в Китае, следуйте этим шагам:

1

Войдите в личный кабинет на нашем сайте Express Today и перейдите в раздел "Добавить ожидаемую посылку на склад". Скопируйте адрес нашего склада, который нужно будет указать при заказе у поставщика.

2

Создайте заказ у поставщика, отправьте ему адрес нашего склада и оплатите его. Получите трек-номер для отслеживания.

3

Вернитесь в личный кабинет на нашем сайте и заполните форму для создания входящей посылки. Укажите направление доставки, название товара, трек-номер, количество товаров, стоимость и добавьте фотографии товаров для идентификации

Как только ваш товар прибудет на наш склад, мы проверим его и уведомим вас.

Заказы оригинальной продукции в Россию оформляются с китайской приложения www.dewu.com (скачивается на телефон). Здесь представлены товары большинства известных брендов, каждый продукт, приобретенный на Poizon, перед отправкой к клиенту проходит идентификацию и проверку на оригинал.

Как заказать оригинальные товары?

После того, как все заказанные вами товары поступили на наш склад в Гуанджоу, вы объединяете их во вкладке «ГОТОВЫ К ОТПРАВКЕ В РОССИЮ», выбираете необходимую упаковку груза, способ доставки товара, транспортную компанию для доставки груза по РФ, указываете адрес доставки, получателя и подтверждаете отправку груза в Россию. Стоимость доставки зависит от плотности груза, категории товара и сроков доставки. Отправляем авиа 9–15 дней, авто быстрое 13–16 дней, авто медленное 22–25 дней, авиа 9–15 дней, ж/д 30–60 дней.



Оплачивать доставку Китай-Москва необходимо заранее в личном кабинете, за 7–10 дней до прихода груза в Москву (на складе Южные ворота (Москва) хранение платное). Есть возможность самовывоза со склада Южные ворота, либо передаём в транспортную компанию для отправки по России в ваш город. Услуги транспортной компании по РФ вы оплачиваете отдельно.

Как происходит доставка заказа из Китая в РФ?

Что говорят о нас наши клиенты

Достоинства:

Недостатки:

Достоинства:

Недостатки:

Достоинства:

Недостатки:

Достоинства:

Недостатки:

Достоинства:

Недостатки:

Достоинства:

Недостатки:

Достоинства:

Недостатки: